Cerita Seorang Pensiunan Mengenai Kenyamanan Menggunakan Transaksi dan Digitalisasi BRI

Kehidupan setelah purna tugas bagi seorang karyawan adalah sebuah periode kehidupan selanjutnya untuk bisa menikmati hasil jerih payah selama bekerja puluhan tahun.

Sebagai seorang pensiunan BUMN, paman saya sudah mengabdikan diri pada perusahaan milik negara selama 30 tahun.

Sepanjang pengabdiannya beliau sudah banyak mendapatkan pengalaman kerja dari yang mulanya menggunakan sistem manual sampai beralih menggunakan sistem dengan teknologi kekinian.

Paman saya bisa dikatakan merupakan bagian dari generasi angkatan “boomers”. Beliau menjadi saksi nyata yang ikut merasakan tahapan perkembangan teknologi baik pada bidang pekerjaan maupun kehidupan sehari-hari.

Paman saya mengalami sendiri bagaimana awal teknologi dimulai dari analog sampai kemudian berkembang pesat menjadi teknologi digital.

Berbicara mengenai perkembangan zaman, kemajuan teknologi menyasar semua lini tak terkecuali bidang keuangan.

Seperti umumnya pekerja kantoran, paman saya bercerita ia mengalami sendiri ketika dahulu kala pembayaran gaji bulanan dari perusahaan kepada karyawan pernah diberikan secara tunai oleh bagian keuangan perusahaan.

Seiring perkembangan zaman pembayaran gaji karyawan mulai beralih menggunakan rekening bank atau yang dikenal sebagai payroll melalui transfer bank.

Sejarah BRI

BRI sebagai salah satu bank milik pemerintah adalah bank terbesar di Indonesia. Tidak hanya itu keberadaan BRI bahkan sudah ada sejak tahun 1895.

Menurut sejarah awal mula BRI didirikan dengan nama “De Poerwokertosche Hulp en Spaarbank der Inlandsche Hoofden”. Tujuannya untuk melindungi masyarakat dari rentenir yang sering meminjamkan uang kepada masyarakat dengan bunga tinggi.

BRI hadir membantu masyarakat yang membutuhkan pinjaman uang dengan bunga lebih rendah dari rentenir.

Transaksi dan Digitalisasi BRI

BRI sebagai bank plat merah milik pemerintah menjadi pilihan paman saya untuk segala hal yang berkaitan dengan pengaturan keuangan.

Sewaktu masih aktif bekerja di BUMN, paman saya memilih BRI sebagai tempat transfer gaji bulanan dari kantornya. Menurut paman, pemilihan Bank BRI didasarkan pada aspek kepercayaan dan keamanan.

Mengikuti perkembangan zaman , BRI juga mempunyai  aplikasi BRImo yang mendukung transaksi dan digitalisasi BRI.

BRI dan Kebutuhan Pensiunan

Kebutuhan keuangan pensiunan nyatanya tidak melulu soal penerimaan pendapatan pensiun.

Namun pensiunan juga membutuhkan pengelolaan dana pensiun yang nyaman dan user friendly terlebih ketika menggunakan aplikasi digital.

Hal terpenting dalam keberhasilan sebuah  aplikasi digital terletak pada kenyamanan dan kecepatan dari sisi pengguna yang disebut user interface (UI) dan user Experience (UE).

Aplikasi BRImo mempunyai UI dan UE terbaik berdasarkan pengalaman pribadi dari paman saya. Berikut uraiannya;

Desain User Interface Aplikasi BRImo

Desain visual pada antarmuka aplikasi atau UI yang terdapat di aplikasi BRImo tampilannya terlihat sederhana karena menggunakan warna biru yang nyaman secara visual.

Tata letak menu utama seperti pembayaran, pembelian, cek saldo dan transfer juga dibuat sederhana. Sehingga untuk mata pensiunan seumuran paman bisa lebih cepat mengaksesnya tanpa dibuat bingung.

Aplikasi BRImo juga mempunyai ikon intuitif seperti ikon tanda panah dua arah sebagai simbol transfer, ikon dompet sebagai simbol e-wallet dan ikon telepon sebagai simbol pembelian pulsa.

Ada lagi ikon bunga sebagai simbol ragam produk investasi ( SBN, Deposito, DPLK, Emas, Tabungan Rencana )

Aplikasi BRImo juga mempunyai fitur dengan ikon ATM yang artinya bisa setor dan tarik tunai. Fitur ini sangat bermanfaat apabila seseorang khususnya pensiunan membutuhkan dana atau mau setor dana namun domisilinya jauh dari minimarket, ATM dan Kantor Bank BRI Fisik.

Fitur ini memungkinkan pengguna khususnya pensiunan untuk datang ke gerai agen BRILink terdekat untuk melakukan setor atau tarik tunai.

Desain User Experience Aplikasi BRImo

Desain user experience (UE) mencakup pengalaman keseluruhan saat menggunakan aplikasi seperti kecepatan, kemudahan penggunaan dan kenyamanan menggunakan aplikasi.

Berdasarkan pengalaman paman, aplikasi BRImo dalam penggunaannya sangat cepat dan responsif tanpa memerlukan proses loading yang lama. Sehingga ketika melakukan transaksi sederhana seperti cek saldo dan transfer dapat berlangsung cepat.

Proses transaksi dalam BRImo juga bisa disederhanakan menggunakan fitur Fast Menu. Fitur ini membantu pengguna untuk akses langsung pada transaksi yang sering digunakan. Secara tidak langsung hal ini membuat pengalaman transaksi lebih personal.

Dari segi keamanan, BRImo dilengkapi dengan login menggunakan password dan biometrik. Adanya pengamanan berlapis bertujuan untuk melindungi akun pengguna dari tindakan kejahatan.

Jika pengguna mengalami masalah berkaitan dengan transaksi keuangan pada aplikasi BRImo maka terdapat fitur live chat dengan dukungan 24/7 yang terdapat juga dalam aplikasi BRImo.

Keunggulan Layanan BRI berdasarkan Pengalaman

BRI dengan layanan digitalisasinya dirancang untuk memenuhi kepentingan semua pengguna termasuk para pensiunan.

Berikut hasil diskusi dengan paman saya mengenai keunggulan menggunakan layanan digital BRI dalam memenuhi kebutuhan pensiunan.

1. BRImo
Sejak lama paman saya sudah menggunakan aplikasi perbankan digital BRI yang bernama BRImo. Menurut pengalaman paman, aplikasi BRImo sangat user friendly atau mudah dalam penggunaan.

Melalui aplikasi BRImo pengguna bisa memantau mutasi rekening dan bisa dengan mudah memeriksa saldo secara real-time.

Pengguna juga bisa melakukan pembayaran atau transfer sesama BRI atau antar bank.

Kegiatan pembayaran tagihan rutin sperti air, internet dan listrik bisa dilakukan dari aplikasi BRImo.

Selanjutnya pemenuhan kebutuhan komunikasi seperti membeli pulsa atau paket data bisa dilakukan juga dari aplikasi BRImo.

2. Transfer Dana Pensiun Terjadwal
Bagi pensiunan dari BUMN seperti paman saya, setiap bulannya akan menerima uang pensiun yang diberikan melalui transfer bank.

BRI mempunyai layanan pembayaran dana pensiun yang dapat dilakukan secara digital.

Hal ini membuat dana pensiun lebih cepat diteruskan dari perusahaan tempat bekerja kepada pensiunan dengan tanggal transfer terjadwal tetap setiap bulannya.

Dengan cara ini, pensiunan tidak perlu antri manual untuk ambil uang pensiun tunai melalui teller bank secara fisik.

3. Tabungan Pensiun
BRI juga mempunyai layanan Program Pensiun Iuran Pasti (PPIP) bagi peseta individu dan korporasi.

Bagi peserta korporasi saja BRI mempunyai program Pensiun Dana Kompensasi Pasca-kerja (PPDKP) serta Program Pensiun Dana Santunan Kesehatan (PPDSK).

Dana yang masuk dalam tabungan pensiun dikelola oleh manajemen Bank BRI yaitu Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK).

Manajemen DPLK dalam mengelola dana pensiun akan diputar sebagai investasi ke dalam Pasar Uang, PSU Syariah, Pendapatan Tetap, Saham, Kombinasi dan Berimbang Syariah. Imbal hasil dari investasi akan diberikan kepada peserta tabungan pensiun.

4. Pinjaman untuk Pensiunan
Beberapa pensiunan terkadang membutuhkan dana tambahan di luar uang pensiun  untuk melakukan kegiatan tertentu.

Solusi mengatasi hal tersebut, BRI mempunyai layanan pinjaman pensiun atau kredit yang disebut Briguna.

Pinjaman ini diberikan kepada pensiunan sampai usia 75 tahun dengan nominal maksimal sampai Rp.500 juta.

Hal ini terjadi saat paman saya mencoba wirausaha membuat warung kelontong sederhana di garasi rumahnya  untuk mengisi waktu luang.

Dana pinjaman pensiun tersebut dibutuhkan sebagai modal awal untuk merenovasi garasi dan  mengisi barang-barang yang akan dijual di warung kelontong.

Alhamdulillah, walaupun paman saya seorang pensiunan ia berhasil mendapatkan dana pinjaman dengan mengajukan kredit Briguna dari BRI.

5. Kelola Tagihan
Sebagian besar pensiunan ingin menjalani hidup lebih praktis terutama dalam masalah pengaturan keuangan. Namun dalam keseharian beberapa biaya tetap harus dikeluarkan untuk membayar biaya operasional rumah tangga.

Jika pembayaran biaya operasional rumah tangga masih menggunakan cara manual seperti datang ke loket pembayaran listrik, datang ke loket pembayaran air dan sebagainya hal ini tentu saja merepotkan para pensiunan.

Untuk mengatasi hal tersebut, BRI menyediakan layanan auto debit yang memungkinkan pembayaran tagihan bulanan biaya rumah tangga seperti air, listrik, asuransi atau kartu kredit. Pembayaran tagihan bisa dilakukan secara otomatis dari rekening pensiunan.

Menggunakan fitur seperti ini, pensiunan tidak perlu khawatir lupa membayar tagihan sehingga pembayaran dapat dilakukan terjadwal dan tepat waktu.

Penutup

Melihat berbagai keuntungan layanan digitalisasi BRI terhadap pensiunan khususnya maka dapat disimpulkan bahwa, “layanan digitalisasi BRI mempermudah kebutuhan transaksi keuangan pensiunan tanpa harus keluar rumah”.

Transaksi keuangan yang dilakukan pensiunan melalui aplikasi BRImo menjadi lebih aman dan terlindungi datanya oleh teknologi enkripsi baru

Pensiunan juga bisa lebih hemat waktunya karena tidak perlu pergi ke luar meninggalkan rumah untuk sekedar melakukan kegiatan transaksi keuangan bulanan.

Saat ini melakukan transaksi keuangan menjadi lebih mudah, nyaman dan aman melalui aplikasi digital BRImo.

Jadi tunggu apalagi, manfaatkan transaksi dan  digitalisasi BRI sekarang juga.